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Dúvidas Frequentes

Nesta página você encontra respostas para as perguntas mais frequentes de nossos clientes. Utilize esta página como uma referência inicial antes de entrar em contato com nossa Central de Atendimento.

Como entro em contato com a Decorelux?

Para entrar em contato conosco basta acessar nossa página de contato clicando Aqui que em breve retornaremos.

Quanto tempo demora para chegar o produto?

O prazo de entrega de um produto depende de fatores como: endereço de entrega, disponibilidade do produto e mais outras informações sobre a entrega e o produto.

Como faço para comprar?

Para comprar em nosso site é muito simples, basta escolher os produtos desejados e adiciona-los em seu carrinho de compras finalizando a compra com seu usuário. Caso não tenha usuário segue aqui o endereço para criação e desfrutar de nossos produtos e promoções: http://www.decorelux.com.br/login

Qual é o tamanho / quais são as dimensões dos produtos?

Os tamanhos e dimensões de um produto variam de acordo cada modelo que se encontra em nossa loja.

Quais são as formas de pagamento que a Decorelux aceita?

Cartões de crédito - parcelamento em até 12 vezes;
Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro).

Quais são as formas de entrega do produto?

Transportadora ou correios.

Quanto custa / qual o valor do frete para o meu endereço?

O valor do frete é calculado de acordo ao produto(peso e dimensão) e seu endereço de entrega.

Qual é a Política de Troca e Devolução?

Para maiores informações clique aqui